Халыкбанк видео подтверждение (homebank)
Можете обратиться в отделение банка, но зачем выходить из дома в 2022 году, когда всё должно быть удаленно? Итак, скачайте новую версию с Гугл Плея (для Андроид) или Апп стора (для Айфона), старую удалите полностью.
Ссылки: https://play.google.com
https://apps.apple.com
Далее, запустите приложение и введите свой номер телефона. На него придёт смс и 4-значным кодом. Введите его. Дайте разрешения на всё - просмотр контактов, гео-данные, управление камерой и запись звука (на свой страх и риск, я не знаю что halykbank может собирать).
После введите свой ИНН - он не меняется никогда, например 960524554178. После нужно подождать проверку данных (будет идти счетчик с процентами около 1-2 минут).
Далее включится фронтальная камера и нужно пройти непосредственно главное - видео подтверждение вашего лица (его проверяет робот, а не человек, поэтому часто на этом этапе выходит ошибка - НЕУДАЧНО, обратитесь в отделение к менеджеру).
Частые проблемы - вы в очках, вы не бриты. Желательно выглядеть как на фото в удостоверении личности - если там вы без бороды, то лучше сбрить на время регистрации (увы, такие вот нейросети и искусственный интеллект в Казахстане), снять очки.
Опять подождать около 2 минут... Далее - либо всё успешно и вы войдете в личный кабинет Хомбанка, либо неудача - не ходите никуда и просто заново повторяйте процедуру:
смс на телефон с 4 цифрами + ИНН ввести + на камеру снять лицо. Если после 5 попыток всё равно не получается - уже идите на улицу, возможно ваша фронтальная камера недостаточно хорошего качества, пусть регистрируют вас живые люди в отделении банка.
Если вы уже зашли в приложение, рекомендую зайти в Меню (в правом нижнем углу экрана) > Пройти полную регистрацию (расширенные функции). Там еще раз нужно запросить код на телефон (4-значный) и снова включить видео с лицом.
Автор: Артём Маслов. Соавтор: Ксения Львова