Рынок труда во время пандемии: 6 трендов

Когда начались пандемия и карантин, реакция работодателей на смены была разной: кто сокращал персонал, кто уменьшал зарплаты или отменял бонусы. Некоторым компаниям пришлось принять все меры сразу и надолго «затянуть пояса», кому-то удалось сократить расходы частично и временно. Но очевидно, что всем бизнесам, чтобы остаться успешными и актуальными, важно быть гибкими, чтобы своевременно и адекватно реагировать на изменения.

1. Новые форматы развития

Многие работодатели сократили бюджеты на обучение персонала. Но в сложные времена людей, напротив, важно поддерживать – в частности, инвестируя в их развитие. К примеру, в нашей юридической фирме есть глобальная система тренингов. В пандемию коллеги номинировались на посещение тренингов в разных странах – ездили получать новые бизнес-навыки и расширять нетворчество. В первые недели карантина наш Лондонский офис перевел почти все корпоративные тренинги в онлайн формат и сделал их доступными для всех сотрудников каждого офиса. Список тренингов дополнился новыми программами, востребованными временем: «Виртуальное лидерство», «Эмпатия онлайн», «Адаптивность мозга», «Навыки коучинга» и т.д.

2. Ментальное здоровье
Осознавая силу влияния неопределенности на глобальном и местном уровнях, мы усилили программу Wellbeing для психологической поддержки сотрудников и их семей. Программа включает регулярное проведение семинаров высококвалифицированными сертифицированными психологами и другими экспертами по темам: «Процессы саморегулирования», «Влияние стресса на сон», «Домашнее насилие», «Зависимости», «Финансовая грамотность», «Медитации» и т.д.

Также в нашей фирме уже много лет есть концепция Wellbeing Ambassadors. С приходом коронакризиса мы увеличили количество волонтеров, пропагандирующих ЗОЖ и идею ментального здоровья. Проводим больше обучающих семинаров для послов, чтобы они могли оказать поддержку любому сотруднику и сориентировать, как действовать в определенных ситуациях. Например, к каким учебным, информационным и другим консультационным ресурсам фирмы они могут обратиться. У нас работает глобальная 24/7 служба психологической поддержки, доступная всем сотрудникам и их семьям: каждый может получить как минимум 10 сеансов с квалифицированным психотерапевтом на один случай/событие.

3. Коммуникации в команде

Учитывая, что многие команды работают удаленно (полностью или частично), мы осознаем важность регулярного общения и взаимодействия между коллегами. Работодателю необходимо частично брать на себя функцию советчика и поддержки – как в профессиональных, так и в личных контекстах жизни сотрудников. В частности, управленческому составу необходимо уделять больше времени и внимания командам личного общения и коммуникаций в онлайн-формате, например, регулярных видеовстреч.

4. Просмотр зарплат для разных профессий
В общем, работодатели стали более осторожными в вопросах повышения зарплат и выплат бонусов. Решения будут зависеть от финансовой успешности определенного бизнеса и вкладов каждого сотрудника. Например, нам не пришлось сбавлять зарплаты в 2020 году – только «заморозить» повышение. В то же время, учитывая результаты прошлого года и прогнозы на этот, нам все же удалось повысить зарплаты некоторым сотрудникам в 2021 году, а также выплатить все заработанные бонусы за предыдущие периоды.

У представителей неквалифицированных профессий и «голубых воротничков» (например, курьеров и строителей), а также квалифицированного персонала и линейных специалистов (экономистов, логистов, маркетологов, бухгалтеров) – оклады, скорее всего, в 2021 году также будут повышаться.

5. Ожидание от специалистов
Наметился стойкий тренд в ожиданиях от кандидатов. Рассмотрим его на примере профессии секретаря. Сейчас востребованы специалисты, способные предоставить качественный сервис в отношении и рутинных, и узких административных задач. Возросла важность умения работать с разными командами в зависимости от проектов и задач. Следовательно, нужны навыки быстрой адаптации, базового проектного менеджмента, высокий уровень владения программным обеспечением, используемым в определенной организации. Ставку будут делать на тех, кто способен учиться и быстро настраиваться на новые задачи. Можно предположить понижение численности профессионалов, которые могут идти в ногу с требованиями времени. Те, кто справится с вызовами, ждет профессиональное и карьерное развитие с соответствующим вознаграждением. Это касается всех профессий и индустрии.

Также к актуальным ожиданиям работодателей можно отнести об активности, умении прогнозировать развитие событий и готовиться к новым вызовам, своей работой создавать добавленную стоимость во всем. Также готовность нести ответственность за свое ментальное и физическое здоровье, а для руководителей – за ресурсность своих команд.

6. Гибкая занятость
В первую очередь – удаленная работа. Этот тренд сохранится на длительный период или станет постоянным. Это зависит от бизнеса. В сфере профессиональных услуг легче организовать удалённый формат работы и сохранить производительность. Непременно, мы отмечаем недочет личного общения. Новым сотрудникам иногда сложнее адаптироваться, общаясь со своими коллегами онлайн. Но мы работаем над тем, чтобы увеличить количество качественного взаимодействия в команде, особенно с новыми коллегами.

Также растет спрос на временных сотрудников для выполнения конкретных задач и проектов. В частности, в нашей сфере рекрутеры уже начинают предлагать кандидатуры таких специалистов – особенно тех секторов рынка труда, где произошли массовые увольнения.