Я работаю консультанткой в ​​магазине женского белья. Думаешь, легко?

Так сложилось, что я еще с первого курса была вынуждена найти работу, как-то выкручиваться. С этого времени и работаю консультантом в сфере торговли. В большинстве своем это женская одежда, белье, украшения. Например, у меня есть опыт в Oysho, «Золотой Возраст». Иногда тоже подрабатывала в университете, проводила экскурсии абитуриентам. Сейчас я на четвертом курсе и работаю консультанткой в магазине белья Brabrabra.

На первых курсах, когда не было пандемии и было очное обучение, я ехала на работу после пар. Например, в 14-15 заканчивались пары, и я ехала на работу, где была до закрытия в 22-23. Хотя работа была почасовая, по 4–6 часов в день, но было очень трудно совмещать с учебой, тратить время на транспорт. Сейчас пары в моем университете проходят онлайн, поэтому совмещать работу и обучение немного легче. К примеру, на моей работе сейчас позволяют подстраивать график под обучение или слушать пары на работе. Если это, конечно, не мешает работе.

Отбор на работу

При отборе на работу я всегда проходила интервью с эйчаром. Когда я устраивалась в Oysho, у меня было собеседование с менеджером по персоналу. Туда довольно долго и тщательно отбирали людей. Спрашивали, чем занимаюсь, интересуюсь, как провожу свободное время. А также о профессиональных качествах: или стрессоустойчива, или готова к обучению и развитию. В основном делали ставку на человеческие качества и как ты будешь себя вести в разных ситуациях. К примеру, делали ролевые игры, чтобы выявить, как ты взаимодействуешь с людьми. Когда я устраивалась в Brabrabra, собеседование было с похожими вопросами, но гораздо легче. Возможно, это потому, что у меня уже был подобный опыт.

В тех магазинах, где работала, был испытательный срок в несколько месяцев (в основном 1–3). После этого происходит аттестация знаний, после которой становишься полноценным консультантом. На моей работе я проходила испытательный срок, как стажер. В этот период училась, изучала ассортимент, правила, все принципы работы. За три месяца я составляла аттестацию, которая проходит с руководителем отдела обучения. Аттестация – это проверка теоретических и практических знаний, необходимых в работе. Например, приводят разные ролевые ситуации и спрашивают, как из них выходить, спрашивают об ассортименте, коллекциях, работе с кассой.