Что ваш сотрудник рассказывает семье, когда приходит домой? Советы по развитию HR-бренда

HR-бренд – одна из трех составляющих целостной стратегии бренда, показывающая отношение компании к сотрудникам и кандидатам.

Как быстро узнать, гордятся ли сотрудники работой в вашей компании?

Для этого вам не требуются анкеты на 150 вопросов или встречи 1-to-1. Просто посмотрите, указано ли в их соцсетях место работы и рассказывают ли они о вашей компании своим родным и друзьям (конечно, не принимаем во внимание вполне тайные проекты под NDA). Если члены команды не указывают вашу компанию в списке работодателей и не хотят афишировать свое место работы, есть повод задуматься о слабых местах в HR-бренде компании. У нас в агентстве есть несколько кейсов, когда после комплексного ребрендинга сотрудники компании указали в соцсетях место своей работы – с удовольствием и впервые через несколько лет.

Большие бизнесы чаще всего заботятся о бренде работодателя, ведь им регулярно приходится искать людей на большое количество открытых вакансий – этой задачей занимаются рекрутеры и HR-отделы.

В малых и средних бизнесах вопрос повышения лояльности команды к компании берет на себя собственник или топ-менеджер. Лучше, если в развитие бренда компании приглашают внешних специалистов, которые могут дать объективную обратную связь, предложить свежие идеи и помочь с их реализацией. На моем опыте часто бывает такое, что сотрудники легче делятся своими идеями с человеком "со стороны", чем с руководством. Тогда, если это стратегическая сессия или брейншторминг, я прошу руководителя оставить меня наедине с командой, чтобы люди раскрылись по-новому.

В построении бренда работодателя работают те же правила, что и привлечение клиентов – важна специфика деятельности компании, личность топ-менеджера, внешний вид сайта и офиса, соцпакет и соответствие действий задекларированным ценностям. Чтобы ваши усилия принесли пользу, должна быть четкая стратегия и работа на пересечении HR, маркетинге, PR и рекламе. Нужно не стесняться и не лениться рассказывать о своей компании – в офлайн и онлайн-среде.

Что делать, когда стратегия уже сформирована и вы регулярно публично говорите о своей компании
Будьте открыты и правдиво рассказывайте о работе. Не стоит искажать правду, будьте честны с собой и своими кандидатами.
Делайте то, что пообещали. Если не получается, объясните почему и сделайте работу над ошибками.
Общайтесь со своей аудиторией разными способами: соцсети, конференции, вебинары, образовательные проекты, статьи в медиа. Это постоянный непрерывный процесс, который начнет приносить результаты примерно через 3 месяца.
Бренд работодателя должен дополнять вашу репутацию и иметь ключевые элементы корпоративного стиля.

Визуально стимулируйте своих кандидатов, публикуя фотографии событий или рассказывая о увлечениях и карьерных достижениях сотрудников.

Старайтесь обходиться без корпоративов со странными конкурсами, плохо смонтированными видео и прочими неоднозначными проявлениями коллективного творчества, которые могут вызвать у команды испанский стыд и публично выставить компанию с невыгодной стороны.
Сегодня в компаниях крупных городов никого не удивить кофе/печеньем или бесплатными курсами английского. Желая повысить лояльность команды и выделиться на рынке, работодатели предлагают своим сотрудникам новую ценность. Вот несколько примеров:

Инкубаторы и акселераторы для внутренних стартапов

Тематические клубы по интересам (клуб любителей французских бульдогов, книжный клуб, клуб любителей африканских лилий и т.д.).
Развитие корпоративных команд по дрифту, альпинизму, скайдайвингу или любому другому виду экстремального спорта.
Работа с психологом, карьерным коучем или специалистом по развитию эмоционального интеллекта.

Если вы планируете развивать HR-бренд компании, подумайте, какую ценность (кроме денег и стабильности) вы можете дать своей команде. Создание и реализация стратегии HR-бренда предусматривает целую серию решительных действий, затрагивающих почти каждый аспект бизнеса. Изменения всегда происходят в результате систематической работы за счет четко очерченного вектора развития, полученных результатов и положительного фидбека от команды и внешней аудитории.