Комплаенс что это простыми словами? Чем занимается compliance менеджер

Комплаенс менеджер - это способность обеспечивать прозрачную и добродетельную деятельность компании, разбираться в законодательстве, правилах и стандартах ведения бизнеса. В крупных компаниях такие люди входят в состав юридического отдела, а в меньших компаниях их роль де-факто выполняют либо исполнительные директора собственноручно, либо финансисты, аудиторы, юристы или HR.

С возрастом кажется, что время ускоряется. Но это происходит не только из-за возраста. Изменения в мире действительно происходят на виду: мы пережили пандемию, научились работать онлайн. Для бизнеса также изменились правила игры: отныне иметь офис не обязательно, продавать товар можно в Инстаграмме. А вот быть неэтичным, безответственным и непрозрачным уже нельзя и даже не выгодно.

Слово «комплаенс» (англ. copmliance) известно в бизнес-литературе еще с 60-х годов XX в. Это буквально акт соблюдения правил, законов, стандартов, нравственных норм. Необходимость комплаенса возникла исторически, в ответ на коррупционную и преступную деятельность некоторых компаний в США. Оказалось, что нарушение законов можно предусмотреть, если не ждать преступления, а проверять документы в РФ. Такую проверку на соответствие законам выполняют комплайенс-специалисты (или комплайенс-офицеры). Их задача – обеспечивать прозрачную и добродетельную деятельность компании, разбираться в законодательстве, правилах и стандартах ведения бизнеса. В крупных компаниях такие люди входят в состав юридического отдела, а в меньших компаниях их роль де-факто выполняют либо исполнительные директора собственноручно, либо финансисты, аудиторы, юристы или HR.

Комплаенс для бизнеса – как весы для повара, который хочет приготовить блюдо по рецепту. Как повар взвешивает и отмеряет ингредиенты для пирога, так и комплаенс-специалист проверяет, соответствует ли каждое конкретное новшество в компании отечественным и международным законам и стандартам.

Между тем, правила игры (международные и национальные законодательства, стандарты, нормы) углубились и усложнились настолько, что касательные специалисты знать все последние изменения в мире уже не в состоянии. Нужен отдельный профессионал.

Компланс-специалист на страже бизнеса

Большинство предпринимателей уже поняли, что лучше сохранять хорошую репутацию, играть по правилам, соблюдать установленные законом правила поведения и бизнес-этики. И это более выгодно в далекосрочной перспективе. И хотя не все бизнесы в Украине готовы становиться прозрачными и добродетельными, тем не менее, те, кто хотят это делать, осознают потребность в комплаенсе и соответствующих профессионалах. И готовы платить за комплайенс грубые деньги.

Если слово "комплаенс" до сих пор режет вам ухо как неологизм, не имеющий соответствия в украинском языке, то для юристов это слово уже вошло в оборот. Более того, многие юристы уже осуществляют функции комплаенса специалистов на практике и стоят на страже бизнесов, просто в меньших масштабах.

Чем конкретно должен заниматься комплаенс-специалист?

Он должен быть в курсе всех последних изменений в законодательстве (украинском, если действует исключительно на нашей территории, или законодательстве других стран, касающихся деятельности бизнеса);
Понимать тонкости бизнес-управления в отрасли, где внедряют комплаенс;
уметь доносить информацию о том, что следует сделать, а что вообще запрещено и общаться напрямую с топ-менеджерами и теми, кто принимает бизнес-решения;
Устанавливать коммуникацию, чтобы у всех сотрудников была полная информация о деятельности компании. Чтобы все могли при необходимости сообщить о возможных нарушениях, без причинения вреда.
В Украине негде учиться на комплаенс-специалиста. С одной стороны это проблема, но с другой стороны, используя частичные модули от отечественных или зарубежных экспертов, можно легко освоить новую профессию с нуля и изменить направление развития карьеры. Нехватка системного образования свидетельствует, что планка для входа в профессию еще не слишком высока. Финансовая, юридическая, или управленческая основа пригодится, но она не обязательна. Основные навыки можно освоить уже на практике.

Как стать профи по комплаенсу

Мы подыскали ряд бесплатных онлайн-курсов на тему комплаенса, которые можно по желанию посмотреть дома, сидя на диване. Они иностранные и подавляющее число на английском языке, но есть с субтитрами.

What is Corruption: Anti-Corruption and Compliance из University of Pennsylvania на платформе Coursera. Это небольшой курс о коррупции, причинах ее существования и последствиях. О современных антикоррупционных законах. О практических стратегиях, как создать политики и процедуры предотвращения коррупции. Курс бесплатный с украинскими/российскими субтитрами.
What is Compliance? От University of Pennsylvania на Coursera. Комплаенс — это не только предотвращение проблем и соблюдение законов, но и положительное влияние надежной и нравственной программы на бизнес, сотрудников и стейкхолдеров. Курс с большим количеством практических кейсов и советов, как изменить корпоративное управление, чтобы стать добродетельным бизнесом. Курс бесплатный, с украинскими субтитрами.

Unethical Decision Making in Organizations от UNIL, Université de Lausanne на Coursera. Этот курс научит, как сильный организационный контекст толкает добрых людей к неэтическим решениям. Как защитить себя и организацию? Как анализировать риски? Здесь применяются знания по менеджменту, психологии, социологии, философии и даже литературе. Курс также показывает некоторые выдающиеся организационные скандалы последних десятилетий. Если иногда кажется, что нарушения законов допускают плохие люди, то многочисленные корпоративные скандалы продемонстрировали, что даже люди с высоким уровнем добродетели могут нарушить правила при определенных условиях. Курс учит, как этого не допускать. Курс бесплатный, с российскими субтитрами

Comparative Equality and Anti-Discrimination Law от университета Stanford Online. Это курс мирового законодательства о равенстве и борьбе с дискриминацией, который сравнивает американскую, европейскую и другие национальные правовые системы. Доступный на английском языке.
Making Successful Decisions through the Strategy, Law & Ethics Model от University of Michigan на платформе Future Learn. Пройдя этот курс, можно узнать, как принимать эффективные решения, используя стратегию, закон и этическую модель. Этот очень практичный курс, который покажет, как принимать успешные деловые, личные и руководящие решения. Доступный на английском языке.
Business Ethics: An Introduction to Ethics for Business Leaders из Dublin City University на платформе Future Learn. Этот информационный курс проведет через основные темы и концепции этики в бизнес-контексте. Даст глубокое понимание того, что такое этика как ее применять к бизнесу и организациям, что означает «ответственность» в бизнес-контексте. Доступный на английском языке.

Global Impact: Business Ethics от Global Challenges in Business Specialization на платформе Coursera. Глобальная этика бизнеса – это изучение и анализ того, как этика и глобальный бизнес связаны. Поскольку коммерция касается рынков, а рынки подразумевают обмен между людьми и группами людей, коммерция касается человеческих отношений. Быть ответственным – нынешнее требование мира, но как это сделать – в этом курсе. Доступен на английском языке с украинскими субтитрами.
Деловая этика: изучение больших данных и уклонение от уплаты налогов в Университете Лидса.
Этическое поведение предпочитает бизнес — например, привлечение работников, клиентов и инвесторов. Но неправильное управление может создать проблемы. Это курс о том, как глобализация увеличивает вероятность махинаций и избегание уплаты налогов и что нужно делать, чтобы не допустить таких проблем в компании.